Animateur / Animatrice de développement territorial
Emploi
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein d'une équipe de 11 personnes et en lien étroit avec la préfecture de département et l'ANCT, l'animateur.rice départemental.e France services (H/F) assure l'animation opérationnelle des structures labellisées de son territoire. Interlocuteur.rice de proximité, l'animateur.rice accompagne au quotidien les conseillers France services pour qu'ils bénéficient de l'ensemble des ressources nécessaires pour accompagner les usagers. Il a pour objectif de veiller à une stricte homogénéité de la qualité de service sur les 32 France Services de Savoie. L'animateur.rice départemental.e France services (H/F) est notamment chargé.e de mettre en œuvre les missions suivantes : Mission 1 : assurer le suivi de la qualité de service - Etablir un diagnostic départemental du réseau pour identifier les forces et les faiblesses des structures (visite de toutes les France services (deux fois par), complétion de fiches visites, rédaction de synthèse.) - Veiller à une qualité de service homogène sur l'ensemble des structures (analyse des résultats des bornes de satisfaction et de l'enquête back-office, visite qualitative, mise en œuvre et suivi des actions correctrices.) - Accompagner les[...]
